Políticas de privacidad

Tratamiento de datos

1.- Cuando visitas o interactuar en las redes sociales de Muselina
2.- Cuando te suscribes a las promociones y o eventos gratuitos de Muselina
3.- Cuando adquieres los productos de Muselina
4.- Cuando interactuar en el BLOG
5.- Cuando contactas vía email
6.- Cuando visitas y navegas en esta web y sus diferentes paginas

Responsable del tratamiento de datos
El obrador Muselina “Persona natural” Domiciliado en Baquedano #1406 Iquique, Tarapacá, Chile. RUT: 6.785.197-8

Finalidad del tratamiento de datos
1.- Interactuar con los fans.
2.- Enviar promociones o descuentos.
3.- Enviar eventos gratuitos.
4.- Cumplir con la contratación de los productos de Muselina.
5.- Interactuar en el blog de muselina.
6.- Responder al contacto iniciado vía email.
8.- Ofrecer una mejor experiencia al visitante, elaborar perfiles y hacer publicidad.

Aplicaciones de destino de tratamiento de datos
1.- Email marketing y cookies
2.- TPV virtual
3.- Cookies ( ver políticas de cookies)
4.- Botones y widgets sociales de Facebook, Instagram, WhatsApp y pixel de Facebook. Cookies Facebook custom audience y Facebook remarketing.

Derecho
Retirar, acceder, rectificar, suprimir, oponer, limitar. La persona interesada podrá ejercer sus derechos enviando un email a pedidos@muselina.cl

Alojamiento de datos
Esta web es propiedad Muselina®, está alojada en Hostname.  Ha sido diseñada de una forma accesible y usable para todos los visitantes, suscriptores, clientes y usuarios. Si experimentas dificultades en la navegación de este sitio web por favor envía un mensaje a pedidos@muselina.cl

Consentimiento al tratamiento de los datos personales
En el marco de sus actividades, Muselina® puede disponer de formularios en papel o digitales, a través de los cuales es posible registrar el correo electrónico, nombre y otros datos de la personas interesada para:
1.- Obtener información y/o adquirir los servicios y/o productos gratuitos y/o de pago de Muselina®.
2.- Suscribirse a las Newsletter o promociones a través de las cajas de datos online disponibles en el en al web, blog o footer de la web.

La persona interesada en cualquiera de dichos registros valida su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales proporcionado ya sea consintiendo presencialmente o marcando el checkbox correspondiente al registro digital. Por ende, los datos de carácter personal se tratarán en los términos descritos en los siguientes apartados.

Envió de noticias
Nombre y email con email marketing.
Compras
Nombre, email, dirección, métodos de pago con los datos del TPV o pagos globales.
Comentarios en Blog o web
Nombre, email, web , comentarios a través de la web.
Contacto
Nombre, email, asuntos, mensaje con el email corporativo pedidos@muselina.cl

Derechos de la persona interesada
La persona interesada (visitante, usuario, cliente potencial, cliente y/o suscriptor) en cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de retirar, acceder, rectificar, suprimir, oponer, limitar y/o pedir la portabilidad de sus datos tratados por Muselina®, enviando un email a pedidos@muselina.cl

Otras formas de tratamiento de los datos personales
Mail A través del cual se administra y responde desde la dirección pedidos@muselina.cl
Google form App de Google que cuenta con escudo de privacidad para garantizar el intercambio de datos, se utilizan para encuestas y cuestionarios en diferentes modalidades.
Woocommerce Cuando una persona realiza una compra, los datos son registrados por la compañía que tramita el pago TPV Virtual. Muselina® es notificada del pago y procede al tratamiento de los datos personales nombre, email, dirección y teléfono, para identificar plenamente a la parte compradora y estar en posición de ofrecerle una experiencia óptima y el servicio/producto contratado en el sitio correcto, así como cumplir con sus propias obligaciones fiscales. Para más información leer los términos y condiciones correspondientes.
Otros servicios Como WhatsApp, Messenger, Instagram u otras plataformas. Servicios seguros y a ser necesario con escudo de privacidad.
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Conservación de datos
E-mail marketing: Mientras Muselina continue su oferta Online o hasta que las personas interesada decida cancelar la suscripción.
Compras: Hasta 6 meses o para efectos legales de la legislación chilena.
Comentarios al Blog: Mientras este vigente el post correspondiente o hasta que la persona interesada solicite su eliminación. Muselina se reserva su derecho a eliminar aquellos mensajes que considere inapropiados o Spam.
Contacto: Hasta 3 meses consultas generales. Hasta 6 meses o mas hasta que el cliente decida no tener mas comunicación.
Interacción en redes sociales: Mientras este vigente la publicación donde ocurra el comentario o hasta que la persona interesada decida borrarlo o cuando solicite la eliminación indicando la fecha de publicación del comentario que desea borrarlo. Consultas generales vía mensaje privado se eliminaran en un periodo mínimo de 3 meses.

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA Y MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA.
Seguridad en Muselina® y su equipo se ocupan y atienden la seguridad en esta web, por ello cuenta con certificado SSL, además, de diversos medios para reforzar la seguridad del intercambio de datos seguros en esta web. Han considerado medidas de seguridad convencionales y adecuadas al volumen de la base de datos que gestionan.
La información LEGAL complementaria a esta política de privacidad la encuentras en el aviso legal. Cualquier modificación de importancia jurídica será notificada a los suscriptores y clientes para su conocimiento y/o verificación correspondiente, y en cualquier caso los usuarios siempre tendrán fácil acceso a este texto.
FECHA DE ÚLTIMA VERSIÓN Y REVISIÓN de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD: 21/01/2021. La redacción de esta página se revisa previamente a su publicación, lo cual no la dispensa de errores.